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女子住全季酒店遇保安深夜刷卡进房 消费者应该如何维权?

2023-01-16 08:32:41        来源:中国商业新闻网

呼和浩特一保安大叔半夜敲门称要送水果,拒绝后对方刷卡闯入

1月10日,内蒙古呼和浩特。王女士称,她前些天入住全季酒店,半夜11点40左右,一保安大叔敲门称要送水果,她拒绝后对方刷卡闯入。王女士表示,她希望酒店和保安能公开道歉、酒店开除保安、并承担她的精神损失费及误工费等。

据王女士提供录音,她后续联系酒店负责人时,对方已道歉,表示因客房部下班保安才有房卡,也承认他们管理不当,保安上有老下有小,别让保安丢了工作。1月15日,该酒店另一名工作人员表示,王女士诉求为敲诈,希望她报警处理。

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